Relier un joueur Minecraft à un compte Quavern, et les routes appelées par les serveurs de jeu.

Cherchez votre code ci-dessous : il y en a 7. Le chiffre placé entre les lettres et le tiret indique qui peut agir : 1, quelque chose que vous pouvez corriger ; 2 et 9, une panne que Quavern doit réparer ; 3, 4 et 5, une décision d’accès ; 6 et 7, une maintenance ou un service déplacé ; 8, l’appareil ou le réseau. QVBK utilise 1, 2, 3, 7. La forme d’un code est expliquée dans Comment lire un code d’assistance Quavern.

Vérifiez ce que vous avez envoyé et l’état du compte : la requête elle-même, un quota, ou l’objet qu’elle désigne. Corriger cela puis réessayer suffit normalement.

Ce que cela signifie. Quavern a refusé le code de liaison : la valeur reçue n’a pas la forme attendue, ou elle n’a pas été émise par Quavern.

Ce qu’il faut faire. Envoyez la valeur exactement telle qu’elle vous a été fournie, sans rien y ajouter, retirer ni ré-encoder.

Ce que cela signifie. Quavern n’a pas publié la signification de ce code. Son nom ne la fixe pas, et cette page ne la devinera pas — impossible à distinguer de already_linked (QVBK1-2409) à partir du seul nom, alors que les deux doivent désigner deux côtés distincts de la même liaison.

Ce qu’il faut faire. Citez le code à l’assistance ([email protected]), avec l’heure et ce que vous étiez en train de faire : sa signification vous sera indiquée.

Ce que cela signifie. Aucune liaison n’existe encore entre le joueur Minecraft et le compte Quavern, et cette route ne fonctionne qu’une fois la liaison faite.

Ce qu’il faut faire. Créez d’abord la liaison, depuis le jeu ou depuis la page du compte.

Ce que cela signifie. Quavern n’a pas publié la signification de ce code. Son nom ne la fixe pas, et cette page ne la devinera pas — impossible à distinguer de player_already_linked (QVBK1-1409) à partir du seul nom, alors que les deux doivent désigner deux côtés distincts de la même liaison.

Ce qu’il faut faire. Citez le code à l’assistance ([email protected]), avec l’heure et ce que vous étiez en train de faire : sa signification vous sera indiquée.

Rien de ce que vous avez fait n’en est la cause. Patientez un instant puis réessayez. Si cela persiste, envoyez à l’assistance le code et l’heure : c’est ce qui permet de retrouver l’incident dans les journaux.

Ce que cela signifie. Quavblok n’a pas reçu la configuration nécessaire sur ce déploiement : la fonction est désactivée plutôt qu’à moitié opérante.

Ce qu’il faut faire. Rien de votre côté ne corrige cela. Signalez-le à l’assistance, avec le code et l’heure.

Reconnectez-vous, ou demandez l’accès nécessaire à la personne qui administre votre organisation. L’assistance ne contournera jamais un contrôle d’accès à votre place.

Ce que cela signifie. Quavern a refusé la clé de serveur Quavblok : la valeur reçue n’a pas la forme attendue, ou elle n’a pas été émise par Quavern.

Ce qu’il faut faire. Envoyez la valeur exactement telle qu’elle vous a été fournie, sans rien y ajouter, retirer ni ré-encoder.

Ce que vous avez appelé s’est arrêté, a été déplacé, ou exige une version plus récente. Suivez l’avis de migration ou de mise à jour plutôt que de réessayer.

Ce que cela signifie. Le code de liaison était valide, mais sa durée de vie est écoulée.

Ce qu’il faut faire. Recommencez l’étape pour obtenir une valeur neuve. Ne renvoyez pas l’ancienne.

Écrivez à [email protected] en indiquant le code, le reason, l’heure avec son fuseau, et la route appelée. N’envoyez jamais de mot de passe, de jeton, de clé d’API ni de données de carte complètes : l’assistance ne vous les demandera jamais.

Référence d’aide Quavern : support-codes-qvbk/fr